KUNDENDIENST
Bei Fragen zu unseren Produkten empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Siehe unsere Kontaktieren Sie uns Weitere Informationen finden Sie auf der Seite.
Alle Preise verstehen sich in EURO.
Wenn Sie zum ersten Mal etwas bei uns kaufen, legen Sie die Artikel in Ihren Einkaufswagen und fahren Sie mithilfe unserer sicheren und benutzerfreundlichen Anleitung mit der Kaufabwicklung fort.
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Sobald Sie Ihre erste Bestellung aufgegeben haben, machen wir es Ihnen in Zukunft noch einfacher, Bestellungen aufzugeben, da wir Ihre bisherigen Rechnungs- und Versandinformationen gespeichert haben.
Absolut! Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr Zuhause zu verschönern! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@Habibdufte.org und wir helfen Ihnen gerne weiter.
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FAQS ZUM VERSAND
Ja, wir versenden überall hin.
Wir bearbeiten Ihre Bestellung sofort nach Eingang. Für die Vorbereitung und den Versand benötigen wir jedoch 3-4 Werktage. Der Versand erfolgt aus einem unserer drei Lager in den USA, Frankreich und China. Unser weltweiter, kostenloser Versand dauert in der Regel 10-25 Werktage ab Versanddatum. Dieser Zeitraum kann je nach Land und Paket variieren. Um den Status Ihrer Bestellung zu prüfen, kontaktieren Sie uns unter info@Habibdufte.org. Wir informieren Sie gerne über den Fortschritt Ihrer Bestellung und den voraussichtlichen Liefertermin.
Wir bemühen uns, die Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte rechnen Sie mit einer Produktionszeit von 3-4 Tagen, bis Ihre Bestellung versandt wird. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 10-25 Tage.
Die Sendungsverfolgungsnummern werden 3-5 Tage nach Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Sollten Sie nach 7 Werktagen noch keine Sendungsverfolgungsnummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@Habibdufte.org
Wir versenden aus verschiedenen Lagern mit unterschiedlichen Spediteuren, daher können manche Artikel früher eintreffen als andere. Außerdem kommt es oft zu Lieferverzögerungen bei manchen Paketen, während andere nicht verspätet eintreffen. Wenn Sie den Status Ihrer anderen Artikel erfahren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer.
Der Käufer ist für alle möglichen Steuern und Abgaben verantwortlich.
Wenn Sie einen unserer Artikel als Feiertags- oder Gelegenheitsgeschenk verschenken möchten, empfehlen wir Ihnen, ihn nicht im Feiertagsmonat zu kaufen. Es besteht das Risiko, dass der Artikel nicht rechtzeitig eintrifft. Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die nicht vor den angegebenen Terminen eintreffen.
FAQs zu Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie, falls das Produkt defekt oder beschädigt ist. Sie haben 14 Tage Zeit, es an uns zurückzusenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Bitte geben Sie auf den Rücksendungen Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es eintrifft, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren! Die Stornierung muss vor dem Versand erfolgen. Sollte der Artikel bereits versandt worden sein, nutzen Sie bitte unser unkompliziertes Rückgabesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Sollten Sie eine falsche Adresse eingegeben oder falsch geschrieben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie diese. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an info@Habibdufte.org.
Sollte die angegebene Adresse falsch sein, können wir diese innerhalb von 24 Stunden auf die richtige Adresse ändern. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt keine Rückerstattung mehr.
